Официальная мировая гарантия Apple 12 месяцев

Приобретение премиальной электроники — это инвестиция в собственный комфорт, продуктивность и статус. Наш интернет-магазин реализует исключительно оригинальную технику Apple, поставляемую напрямую с сертифицированных торговых площадок. Мы дорожим своей многолетней репутацией на рынке Беларуси и доверием тысяч постоянных клиентов.

В каталоге MacMarket полностью отсутствуют скрытые подделки, дешевые реплики, бывшие в употреблении гаджеты или устройства класса RFB (Refurbished — восстановленные кустарным или фабричным методом). Вы получаете абсолютно новый продукт в заводских пленках. Для того чтобы вы были полностью уверены в чистоте сделки, мы по первому вашему требованию высылаем уникальный IMEI или серийный номер устройства еще до совершения оплаты. Вы можете мгновенно верифицировать его на официальном портале Apple и лично убедиться в подлинности и статусе активации устройства.

С какого момента начинается гарантийный срок?

Согласно международным регламентам корпорации Apple и действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей, исчисление двенадцатимесячного периода сервисной поддержки подчиняется строгим правилам:

Со дня непосредственной передачи товара покупателю: С момента, когда вы подписали сопроводительные документы и курьер вручил вам коробку с устройством, начинается официальный отсчет 365 дней сервисной поддержки.
От момента изготовления (в исключительных случаях): Если по какой-то причине (например, утеря отчетных документов или повреждение чека) невозможно достоверно установить точный день розничной покупки, официальный гарантийный срок начинает исчисляться от даты производства устройства, зашифрованной в его серийном номере.
В день фактической доставки (для интернет-заказов): При оформлении дистанционной покупки через корзину нашего сайта или по телефону, гарантийные обязательства вступают в силу строго в день доставки товара курьером к вашему порогу, независимо от даты формирования электронной заявки или внесения предоплаты.

Что входит в официальное гарантийное обслуживание?

Ограниченная годовая гарантия Apple защищает пользователя от любых скрытых дефектов, которые могли возникнуть на этапе проектирования, сборки или транспортировки гаджета на склад. Программа поддержки включает в себя:

Устранение производственных недостатков товара: Бесплатный ремонт, калибровка или замена внутренних модулей (материнской платы, модулей камер, дисплейного блока, шлейфов) силами сертифицированных инженеров в авторизованных европейских сервисных центрах.
Обмен на аналогичный новый товар: При обнаружении существенного заводского брака, исключающего возможность локального ремонта, или при нецелесообразности восстановления, производится полная замена устройства на абсолютно идентичный новый гаджет той же модели, цвета и объема памяти.
Бесплатная логистика в сервисный центр: Если устройству требуется углубленная диагностика на стационарном оборудовании в условиях официального СЦ Apple в Европе, все расходы по транспортировке, страхованию груза и таможенному оформлению дефектного гаджета осуществляются полностью за счет продавца. Для клиента этот процесс остается абсолютно бесплатным.
Ограничения и исключения из гарантии: Обращаем ваше внимание, что стандартная гарантия не распространяется на комплектные аксессуары (зарядные устройства, кабели питания Lightning/USB-C, проводные гарнитуры), а также на расходные материалы — батарейки, аккумуляторы и карты памяти, имеющие естественный ограниченный период полезной эксплуатации и подверженные нормальному износу. Также гарантия аннулируется при наличии следов механических повреждений, залития жидкостями или стороннего вмешательства в аппаратную часть устройства.

Пример официальной гарантийной карты MacMarket

Ниже представлена структура гарантийного талона, адаптированная для удобного просмотра со смартфона. Он заполняется менеджером и передается вам в печатном виде в момент покупки.

MacMarket — это ваша уверенность в каждом приобретенном устройстве Apple!